2019-01-29 03:30 中国网财经
金吉列被曝留学顾问学历宣传造假行业正遭遇成长压力?
核心观点
  • 中国网财经1月28日讯(记者杜丁见习记者李嘉玲)金吉列留学,一直被称作留学咨询服务行业里的翘楚。
  • “金吉列留学目前也正在积极转型,尝试拥抱互联网”。
  • 有报告显示,2017年共有58.7万名中国学生出国留学,到2022年预计将增至83.05万人,复合年增长率为7.2%。

  中国网财经1月28日讯(记者杜丁见习记者李嘉玲)金吉列留学,一直被称作留学咨询服务行业里的翘楚。近日,有自称金吉列留学离职员工匿名在贴吧爆料,称“金吉列留学内部的人员流动特别大……留学顾问很多都很水,跟客户说的学历经历都是假的,专业能力差”。

  对此,金吉列留学董事长朱燕民在接受中国网财经采访时回应称,不排除有留学顾问擅自夸大自己学历的行为,但企业的态度是“发现一起处理一起”。

  留学顾问被曝学历经历有水分

  所谓留学顾问,就是提供到国外留学等相关咨询服务的人。例如,如何申请国外的学校,如何办理签证及其相关的一系列信息。近年来,出国留学持续升温。有报告显示,2017年共有58.7万名中国学生出国留学,到2022年预计将增至83.05万人,复合年增长率为7.2%。而这其中大部分留学生会选择向中介机构寻求指导和帮助。

  自称金吉列留学离职员工的匿名爆料

  据上述爆料者称,“金吉列很多留学顾问很水,跟客户说的学历经历都是假的,专业能力差,但是会忽悠会聊天,往往能签到不少单子”。

  专业的顾问是留学中介的核心竞争力之一,“顾问是龙头”的口号在金吉列留学喊了多个年头,记者在金吉列留学官网搜索发现,其咨询顾问专区显示有165名留学顾问,不少于50位顾问在资料中表示有留学经历,其中不乏有从剑桥大学、爱丁堡大学等名校毕业,还有从国内的北京大学等名校毕业。此外,官网信息显示至少有30位留学顾问资料中显示拥有5年以上的从业经验。

  对此,朱燕民称,目前金吉列留学2600名业务员工中,有2100名左右是留学顾问,其中面对学生和家长咨询的留学顾问近1500人,分散在48个城市49个点。“这些人从学历来讲,肯定得是大专以上”。朱燕民表示,另外还有30%左右的留学顾问有在外国读书或者工作的经验。

  朱燕民称,金吉列留学所有留学顾问的宣传资料,包括官网上宣传资料都经过公司严格把关,“有些顾问是不是擅自夸大自己的学历,这不敢说没有,它们(如果说了)突破企业的一些底线的话,企业发现一起处理一起”。

  朱燕民在采访中透露,留学中介行业人员流动频率大概在60%左右,金吉列留学一线工作人员流动频率在40%左右,而金吉列留学5年以上留学顾问约占25%。

  传统留学中介遭遇成长压力

  公开资料显示,金吉列出国留学咨询服务有限公司(“金吉列留学”)成立于1999年,隶属金吉列企业集团,业务涉及出国留学、海外移民、游学、签证等领域。金吉列留学自称在海内外共设有53家直营分公司子公司,其中国内49家,4家海外分公司分别设立在温哥华、多伦多、墨尔本和奥克兰。

  朱燕民表示,金吉列留学无论是从受理量还是合作学校数量上,目前仍可以说是行业老大,“去年我们受理量是5万多;海外合作数量大概是2800所;办理的国家是24个国家”。据了解,目前能与金吉列留学形成竞争的机构分别为新东方前途出国、启德教育、新通教育和澳际教育。

  不过有业内人士称,随着中国学生的英文水平不断提高,家长了解的留学信息逐渐增多,学生和家长对留学服务本身的要求会越来越高。传统留学机构的中介模式已经不符合整个市场的发展方向,会慢慢走向衰落。

  对此,朱燕民承认,这几年受理量的确有所下降,公司也在努力改进。“金吉列留学目前也正在积极转型,尝试拥抱互联网”。